В рамках федеральной целевой программы пять лет назад начал свою работу единый справочно-информационный портал «Государственные услуги». Сейчас с его помощью можно не выходя из дома получить около 300 различных услуг.

Действительно ли, лишь имея доступ в Интернет и желание без очередей получить заветную бумажку или документ, так легко воспользоваться этим сайтом? На примере собственного опыта использования данного портала расскажу, как он работает и насколько это удобно.

Еще в прошлом году мне срочно понадобился загранпаспорт. Подвернулась выгодная путевка, но сроки поджимали. Позвонила в УФМС РФ по РМ в начале июля, но записали на прием только на ноябрь. Так долго ждать не представлялось возможным, а отдохнуть все же хотелось. Руководствуясь положительными отзывами знакомых, я обратилась к порталу Госуслуг. Регистрация заняла буквально несколько минут. Требовались лишь данные паспорта и СНИЛСа, номер которого  впоследствии станет логином при входе в личный кабинет. Боялась, что придется долго ждать код активации. Раньше он шел по почте недели две, уже на тот момент его можно было заказать в любом центре обслуживания Ростелекома. Правда, ехать пришлось в Саранск, зато получила я его не позже двух дней после регистрации. Причем, на сайте мне даже адрес указали, где это можно сделать. Ну, а дальше, следуя пошаговым инструкциям, я заполнила анкету на получение загранпаспорта. Типичных ошибок, совершаемых при заполнении бумажных бланков, из-за которых потом анкету возвращают назад и снова приходится записываться, здесь не допустишь. Программа сразу указывает на все изъяны. Если только цифру в номере паспорта или букву в фамилии перепутаешь, ну а уж тут сами будьте внимательны. Тем более, перед тем, как анкета отправится, вам ее представят в самом удобном виде, как раз для проверки таких ошибок. После этого жмем кнопку «подать заявление» и все! На электронную почту сразу приходит сообщение, что оно принято. Недели через две, хотя максимальный срок рассмотрения – 1 месяц, мне пришло приглашение явиться в УФМС РФ по РМ. Все указано, и адрес, и какие документы с собой иметь в наличии, и телефон, по которому записаться на прием. Только теперь меня поставили в очередь не через несколько месяцев, а дня через два. Главное не забыть произнести пароль «госуслуги». В назначенный день и время меня приняли безо всякой очереди, проверили документы, сфотографировали и сказали придти за готовым паспортом через неделю. Так заветная корочка оказалась в моих руках меньше чем за месяц, без толкучки в коридорах, лишних нервов и времени. Это было в прошлом году. Недавно оформила электронную анкету на получение загранпаспорта для папы. Сайт стал еще более удобным, быстрым и понятным.

Через портал «Госуслуги» таким образом можно заказать уже почти любую справку или документ, даже поставить ребенка на очередь в детский сад. Как рассказал директор МФЦ Виктор Хрульков, только по линии их структуры доступно 38 услуг из федерального и республиканского реестра. Из районного реестра – 34 услуги, городского – 21, сельского  – 19.

Оксана РУЗМАНОВА